politique de confidentialité du site Web

La présente politique de confidentialité a pour but de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données personnelles, ainsi que sur vos droits. Cette politique s'applique à toutes les interactions avec notre site web, nos produits et nos services.

1. Collecte d’informations

Nous pouvons recueillir vos informations personnelles par les moyens suivants :

Informations que vous fournissez directement : par exemple, lorsque vous créez un compte, remplissez un formulaire ou contactez notre support (nom, adresse e-mail, etc.) ;
Données collectées automatiquement : via les cookies ou technologies similaires (adresse IP, type de navigateur, pages consultées, etc.) ;
Sources tierces : si vous y avez consenti, nous pouvons recevoir vos données via des partenaires ou sources publiques.

2. Technologies utilisées : Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience et personnaliser nos services. Ces cookies peuvent inclure :

Cookies strictement nécessaires : essentiels au fonctionnement du site ;
Cookies de performance : pour analyser l’usage du site ;
Cookies de fonctionnalité : pour mémoriser vos préférences ;
Cookies publicitaires : pour diffuser des publicités personnalisées (uniquement avec votre consentement).

Vous pouvez gérer vos préférences ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur. La désactivation des cookies peut affecter certaines fonctionnalités du site.

3. Utilisation et partage des données

Vos données personnelles sont utilisées pour :

Fournir, maintenir et améliorer nos services ;
Communiquer avec vous (notifications, mises à jour) ;
Respecter nos obligations légales.

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Le partage de vos données est limité aux cas suivants :

Avec votre consentement explicite ;
Avec des prestataires de services sous contrat (hébergement, analyse, etc.) ;
En cas d'obligation légale, requête gouvernementale ou décision judiciaire ;
Dans le cadre d’une fusion, acquisition ou transfert d’actifs.

4. Stockage et sécurité des données

Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux exigences légales.

Vos données sont stockées en toute sécurité avec des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour prévenir les pertes, abus ou accès non autorisés.

Consentement relatif aux cookies

Lors de votre première visite, un bandeau vous informe de l’utilisation de cookies. Vous avez le droit d’accepter ou de refuser les cookies non essentiels.

5. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès : connaître les données que nous détenons sur vous ;
Droit de rectification : corriger les données inexactes ;
Droit à l’effacement : supprimer vos données dans certaines conditions ;
Droit à la limitation : limiter temporairement le traitement de vos données ;
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré ;
Droit d’opposition : vous opposer à certains traitements ;
Droit de retrait de consentement : retirer votre consentement à tout moment.

6. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes :

L’exécution d’un contrat ;
Votre consentement explicite ;
Le respect d’une obligation légale ;
Notre intérêt légitime (ex. : amélioration du service, sécurité) ;
La protection d’un intérêt vital ou l’exécution d’une mission d’intérêt public.

7. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter des changements législatifs ou techniques. Toute mise à jour sera publiée sur notre site, et nous solliciterons votre consentement si nécessaire.

Contact pour exercer vos droits :

Adresse: 14501 Montfort Dr, Apt 705, Dallas, TX 75254, US
Téléphone: +1 (682) 294-4029
Adresse e-mail: support@flowaqa.com
Horaires d'ouverture: Lundi à vendredi, 9:00 AM – 6:00 PM (CET)