Annuler une commande

Conditions d’annulation

Vous pouvez demander l’annulation de votre commande uniquement avant son expédition ;
Une fois la commande expédiée, l’annulation n’est plus possible. Pour un retour, veuillez consulter la politique de retour.

Processus d’annulation

Pour annuler une commande, veuillez contacter rapidement notre service client aux coordonnées suivantes ;
- Email : support@flowaqa.com
- Téléphone : +1 (682) 294-4029
Fournissez votre numéro de commande et les informations nécessaires afin que nous puissions traiter votre demande rapidement ;
Nous confirmerons l’annulation par email dès réception de votre demande ;
Si la commande remplit les conditions d’annulation, le remboursement sera effectué dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables via le mode de paiement utilisé initialement.

Contact

Pour toute demande d’annulation, veuillez nous contacter par les moyens suivants :

Adresse: 14501 Montfort Dr, Apt 705, Dallas, TX 75254, US
Téléphone: +1 (682) 294-4029
Adresse e-mail: support@flowaqa.com
Horaires d'ouverture: Lundi à vendredi, 9:00 AM – 6:00 PM (CET)